Politique de confidentialité

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1. Introduction

Crazyswim (« nous », « notre », « nos ») est une boutique en ligne spécialisée dans les équipements de sports aquatiques pour hommes et femmes, incluant combinaisons, bonnets de bain, blousons et accessoires techniques. Nous nous engageons à protéger la vie privée de nos clients passionnés par le surf, la natation et les activités nautiques.

2. Données que nous collectons

Pour fournir nos services et améliorer votre expérience, nous pouvons collecter :

• Informations personnelles : Nom, adresse, email, numéro de téléphone lors de la commande de nos produits comme les combinaisons « CRAZY WARRIOR » ou la gamme « SURFING LINE ».
• Données de paiement : Informations nécessaires au traitement des transactions via Visa, MasterCard, JCB ou PayPal (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement).
• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées (particulièrement nos sections « BONS PLANS » et « COLLECTIONS »).
• Préférences : Tailles (1 pièce, 2 pièces), choix de produits (FEMME/HOMME), historique d’achats.

3. Utilisation de vos données

Vos informations nous permettent de :

• Traiter vos commandes d’équipements aquatiques et assurer la livraison
• Personnaliser nos recommandations (combi, bonnets de bain, gourdes)
• Améliorer nos produits techniques et notre site web
• Vous informer des promotions dans notre section « BONS PLANS »
• Garantir la sécurité des transactions conformément à nos normes SSL 256-bit

4. Partage et divulgation

Nous ne vendons pas vos données. Elles peuvent être partagées avec :

• Prestataires de paiement (pour les transactions sécurisées)
• Services logistiques (pour l’expédition de vos draps de bain ou blousons)
• Autorités légales si requis par la loi

Pour nos clients internationaux (hors zones non desservies), certaines données peuvent être transférées en conformité avec le RGPD.

5. Stockage et sécurité

Vos données sont :

• Stockées sur des serveurs sécurisés en Europe
• Protégées par chiffrement SSL 256-bit (comme pour toutes nos transactions)
• Conservées seulement le temps nécessaire (comme exigé par la loi française)

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez :

• Accéder à vos données ou demander leur correction
• Demander la suppression (sauf obligation légale de conservation)
• Vous opposer au traitement pour le marketing
• Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez notre équipe à [email protected].

7. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies pour :

• Fonctionnalité du site (panier d’achat pour vos combinaisons et équipements)
• Analyse d’audience (pour améliorer nos collections FEMME/HOMME)
• Personnalisation (suggestions basées sur vos préférences comme les imprimés)

Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les changements légaux ou nos pratiques. La version actuelle est toujours disponible sur notre site.

9. Nous contacter

Pour toute question concernant votre vie privée :

Crazyswim
61 Rue du Calvaire BP 94
Nantes, FR 60380
Email : [email protected]